Internet és el que volem que sigui

Twitter, una xarxa social

Avui llegeixo que el 40% del que s’escriu a Twitter és “cháchara inútil” segons l’estudi sobre Twitter de Pear Analytics del qual es fa ressò El País. Una vegada més un estudi que demostra amb xifres contundents la poca utilitat de les xarxes socials. Les xarxes, com Twitter, on tots ens podem expressar lliurement i compartir, informar i ser informats, sense passar pels mitjans controlats per uns pocs, que òbviament, s’afanyen a publicar aquests estudis.

L’objectiu de l’estudi era descobrir perquè s’usa Twitter. Per fer-ho es van analitzar, durant 15 dies, de dilluns a divendres, d’11 del matí a 5 de la tarda, cada mitja hora, els tweets apareguts al timeline de la xarxa social a Estats Units classificant-los en sis categories; notícies, spam, autopromoció, foteses (“cháchara inútil”), converses i missatges de valor. Segons els resultats, el 40,5% dels tweets podrien ser considerats com a foteses sense cap mena d’utilitat seguit per un 37,5% de tweets que podrien ser converses entre usuaris sense cap rellevància per la resta. Només un 8,7% dels tweets, novament segons l’estudi, podrien ser considerats missatges de valor mentre que un 3,6% serien tweets de notícies.

No entraré en la validesa d’aquestes dades a nivell general però voldria fer notar dues consideracions que semblen obviades per la majoria de mitjans “tradicionals” i per les empreses a les quals s’encarreguen estudis sobre l’ús d’Internet. En primer lloc Twitter és una xarxa social a la qual tothom es pot registrar lliurement i fer-ne l’ús que en cregui més adient. Si una cosa caracteritza l’anomenada web 2.0 és la democratització d’Internet i el fet que tothom pot donar-li l’ús que millor li sembli. En segon lloc els estudis d’aquest tipus s’haurien de fer tenint en compte la rellevància de la font, ja que potser els tweets considerats com a inútils eren llegits per molt pocs usuaris mentre que els tweets considerats de valor eren seguits per la majoria d’usuaris d’aquesta xarxa. D’altra banda, centrant-me en la xifra, un 8,7% d’informació útil representa amb escreix un percentatge molt més elevat d’informació rellevant que la que circula en altres mitjans com la televisió o alguns diaris i revistes.

Amb tot, articles com el publicat avui pel País demostren el desconeixement o la por que provoca Internet i el seu ús lliure per part dels usuaris. Twitter és una de les xarxes socials de major creixement en els últims anys, una xarxa comandada pels seus usuaris, on la informació circula lliurement i on depèn dels mateixos usuaris discriminar-ne la rellevància i la utilitat.

Actualització: Via Twitter (quines coses ehh!) m’ha arribat una lectura molt recomanable que il·lustra a la perfecció el problema de fons present a l’article del País “Claus per superar el ‘paradigma Lost’“